FAQ

Kaj je Disko?
Disko je moderna turistična agencija, ustanovljena za mlade po starosti in mlade po srcu. Ponujamo predvsem aranžmaje glasbenih, športnih in zabavnih dogodkov – pretežno po mestih v Avstriji, Hrvaški, Italiji, Madžarski, Nemčiji, Češki ter še kje.

Kako naročim aranžma?
Aranžma naročiš s pravilno izpolnjenim obrazcem za naročilo in s klikom na gumb »pošlji«. Lahko pa je možno tudi naročilo preko telefonske številke 040.148.148.

Hočem izkoristiti Si.mobil - Vodafone popust.
Si.mobil - Vodafone popust se lahko uveljavlja na strani, kjer je obrazec za naročilo aranžmaja, lahko ga pa koristijo vsi Si.mobil naročniki in halo uporabniki. Preden karkoli izpolnete, kliknite na »sem uporabnik« in se držite navodil v novo odprtem okencu. Ko se okence zapre, izpolnite obrazec za naročilo in kliknite na gumb pošlji. Obračun popusta bo razviden na predračunu.

Kako pravilno izpolnim položnico?
Svoje podatke vpišete v roza polja na položnici. Torej svoje ime ime, priimek, naslov, pošto in poštno številko vpišete v roza polja, prav tako znesek plačila. Vse ostale podatke (sklic, št.računa, naše podatke) vpišete v rumena polja na spodnjem delu plačilnega naloga. Za bolj nazorno razložitev izpolnjevanja je na voljo slika položnice – tukaj.

Moram še kaj narediti potem ko plačam?
Nič. Preko e-pošte dobite potrdilo o plačilu in to je to. Na dan odhoda pridete na dogovorjeno odhodno mesto in sporočite svoje ime ter priimek. Užitek se lahko začne.

Ali dobim vstopnico preko pošte?
Karte hranimo mi. Zaradi same organizacije in možnosti da bi se pri kateremu posamezniku karta izgubi, je to najenostavneje. Dobite jih pa na avtobusu pred samim začetkom koncerta/dirke/party-a.

Kako je z odpovedjo potovanja?
Potovanje lahko odpove preko epošte ali preko telefona.
-  do 22 dni pred odhodom – dobite povrnjeno 80% cene aranžmaja.
-  od 21 do 15 dni pred odhodom – dobite povrnjeno 70% cene aranžmaja.
-  od 14 do 8 dni pred odhodom – dobite povrnjeno 50% cene aranžmaja
-  od 7 do en delovni dan pred odhodom – dobite povrnjeno 20% cene aranžmaja.
En dan pred odhodom ne priznavamo več povrnitve plačila.

Kaj je riziko odpovedi potovanja?
Riziko odpovedi vam daje možnost da brez stroškov odpovedi aranžmaja odpovete potovanje, v kolikor pride do nepričakovanega poslabšanja zdravstvenega stanja, nesreče, hujše nesreče, smrti, oz. smrti smrti ožjih svojcih, kar bi zavarovancu onemogočalo potovanje. V primeru zavarovanja z rizikom odpovedi, se pri morebitni odpovedi pred začetkom potovanja, kupcu vrne celotna vrednost aranžmaja, brez stroškov prijavnine. Riziko odpovedi se lahko koristi do dneva odhoda. Znaša pa 10% od polne cene aranžmaja.
Pri naročanju rizika odpovedi – v primeru naročitve več aranžmajev, je treba sporočiti imena in priimke vseh udeleženih.

Ali je možno plačilo na obroke?
Seveda. Možno je plačilo na dva obroka, pri čemer mora biti prvi plačan v roku 8-ih dni po izstavitivi računa, drugi obrok pa najkasneje 14 dni pred začetkom potovanja.

Na kakšne načine je mogoče plačati?
Možno je plačilo preko položnice, možno tudi direktno nakazilo z vaše strani na naš račun. V ta namen se lahko poslužujete modernih internetnih načinov plačevanja (Klik, Abanet, eNKBM ipd.). Enostavno vstavite podatke za plačilo, kot če bi plačevali preko položnice.